央广网天津6月6日音讯(记者周思杨)特别旅客是民航服务保证的要点集体,也是天津航空饯别“真情服务”的重要阵地。近来,天津航空针对“无人陪同儿童旅客”规划推出“无人陪同旅程记载卡”产品,以文字方式记载下无人陪同儿童旅客乘机状况和工作人员全程为小朋友供给的服务内容,在记载小朋友“单飞”生长时间一起,多措并重打造“有温度”的乘机体会,满意广阔特别旅客对夸姣航空出行的需求。
近来,在GS7689西安-珠海航班上,伴随着“六一”客舱主题活动,天津航空“无人陪同旅程记载卡”产品精彩露脸。卡片正面规划为卡通图画,反面完好记载了无陪儿童航程中的需求及空位工作人员为小朋友供给的一站式服务,让家长们能清楚明晰地看到小朋友“单飞”全过程。卡片架起航空公司、无陪旅客、旅客家族三者之间交流桥梁,让广阔旅客实在感受到更交心真挚的服务。
一直以来,天津航空客舱乘务员的“花式陪娃”深受广阔旅客好评,“空中小讲堂”、绘本、手绘贺卡、毛巾玩偶等,力求为儿童旅客的旅途打造愈加温馨、高兴的宝贵回忆。此次“无人陪同旅程记载卡”的推出是对以往“花式陪娃”内容的丰厚,也标志着天津航空针对无人陪同儿童服务再次提质晋级。当“无人陪同旅程记载卡”投递到家族手中的那一刻,也完结了“无成人陪同”旅客服务全流程整合闭环,真实的完结“儿行千里母无忧”。
作为国内地方特色服务航司典型代表,天津航空一直致力于服务产品多元化,并不断在加强特别旅客的关心力度上下功夫,为旅客供给“看得见、摸得到、能保存”的交心服务。未来,天津航空将继续秉承“人无我有,人有我优”的服务理念,用优质服务回馈广阔旅客对天津航空的支撑与必定。
近来,天津航空针对“无人陪同儿童旅客”规划推出“无人陪同旅程记载卡”产品,多措并重打造“有温度”的乘机体会。