据媒体报道，近日有消费者反映称从正大食品旗舰店购买的酸菜口味包子中吃到了抹布，在网络引发热议。

  消费者牛女士称，她是2022年1月11日在正大食品的旗舰店买了好几款包子，有一天食用时突然吃出类似抹布的东西，她将此事反映给正大食品旗舰店，客服称可能是酸菜没有切好。随后正大食品客户服务部门工作人员与该消费者做沟通称包子在生产的全部过程中不也许会出现抹布混进去，且酸菜在出厂后都会进行多遍清洗，没必要进行二次检测，对视频和图片存疑，但愿意给出免单以及400元的补偿。

  正大食品旗舰店客服也回应大象新闻称，会有有关部门处理这样的一个问题，目前正在组织调查中。

  该事件被曝光后迅速引发网友热议，有网上的朋友表示，“现在一看到酸菜两个字就莫名想远离”、“看到都好恶心，更别提咬到”。

  还有网上的朋友表示，“如果真的有一定的问题希望有机会能够明查”、“食品安全一定要重视，不可放过”。

  企查查APP显示，正大食品是正大集团旗下的一个食品品牌，包括鸡鸭猪等生鲜和熟食系列新产品。其关联公司正大食品企业（上海）有限公司成立于2003年，法定代表人为于建平，注册资本5488.23万美元，营业范围包含：批发兼零售：预包装食品（含熟食卤味、冷冻冷藏），酒类零售等，由正大食品投资有限公司100%控股。

  企查查信息数据显示，该公司分支机构达45家，注销吊销11家、在业存续34家。正大食品企业（上海）有限公司中山南路分公司于2021年因“生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂”被行政处罚，罚款金额5万元。